當(dāng)漏電遇到互聯(lián)網(wǎng):網(wǎng)站、小程序與B2C
2021年 / 11月16日
前幾天,小編正在辦公,突如其來的停電讓我們措手不及,這下好了程序員寫不了程序了。本以為很快就能來電,沒想到一個小時過去了,也沒來電,物業(yè)檢查后反應(yīng)有幾家公司出現(xiàn)漏電的現(xiàn)象,我們公司竟然是其中之一。
老板馬上在百度上搜索漏電維修,進(jìn)了某維修平臺,電話找平臺的客服預(yù)約了維修服務(wù),電工師傅大概一個小時后到達(dá)我們公司,檢查了我們的電路,最后的結(jié)果是沒有問題。此次服務(wù)付費(fèi)的方式是關(guān)注公眾號后根據(jù)服務(wù)的時間選擇相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行繳費(fèi)。整個流程下來,可以大致看出生活服務(wù)領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的模式。
首先是平臺通過電梯廣告、百度競價(jià)、短視頻營銷等方式進(jìn)行大量的宣傳推廣,百度競價(jià)和短視頻營銷提高知名度的同時吸引了大批線上流量,電梯廣告對線下進(jìn)行推廣,這樣就導(dǎo)致線上流量都流向平臺,其他商家的流量就會變少。此處可以參考外賣平臺,因?yàn)榕渌偷谋憬菪裕赓u平臺的流量越來越大,越來越多的人點(diǎn)外賣,那么店里的生意就會較之前有一個明顯的減少,這個時候入駐平臺對商家來說變成了更好的選擇,同時利潤空間也會被平臺壓縮。
商家入駐后,平臺就可以將流量分配給商家,用戶也可以根據(jù)系統(tǒng)排名自己選擇商家或者服務(wù)人員,在服務(wù)過程中使用公眾號或者小程序進(jìn)行計(jì)時或者記錄、繳費(fèi)等等,增加用戶粘性,更甚者通過大數(shù)據(jù)分析客戶的價(jià)值,促進(jìn)多次消費(fèi)。
不難發(fā)現(xiàn),未來這種B2C的模式會滲透到各行各業(yè),網(wǎng)站競價(jià)+SEO優(yōu)化,再配上微信公眾號或者小程序,能為我們的生活帶來更大的便利,B2C平臺已成為趨勢。